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High-Tech

Free toujours à la peine

L'opérateur, qui estime avoir retrouvé le chemin de la croissance, s'inquiète des conditions d'attribution des fréquences 5G.

"Garder son calme, continuer d'avancer". On ne sait pour quelle raison Xavier Niel, le cofondateur d'Iliad maison mère de Free, affichait ostensiblement cette inscription sur son mug lors de la présentation, ce matin, des résultats semestriels de son groupe. Car, entre la perte d'abonnés dans le mobile, avec toutefois un chiffre d'affaires en hausse, les conditions d'obtention des futures licences 5G et le conflit avec BFM, indisponible sur les Freebox, les sujets de tension sont nombreux. 

Côté finance, le groupe se veut optimiste avec son programme de relance Odyssée 2024. "Les mesures que nous avons prises à l'été 2018 commencent à porter leurs fruits et nous ont permis de gagner en efficacité commerciale grâce à nos innovations et de continuer à déployer notre réseau", a voulu rassurer Thomas Reynaud, directeur général d'Iliad. Malgré une perte de 77 000 abonnés sur le semestre, l'activité dans les services mobiles progresse de 3,7% grâce à une facture moyenne de 10,1 euros (contre 9 euros il y a un an). 

Au niveau de l'Internet fixe, là aussi, 15 000 abonnés sont passés à la concurrence en un an, pour tomber à 6,39 millions, avec néanmoins une progression de l'offre fibre et "le succès de la Freebox Delta". Aucun chiffre n'est venu étayer cet essor. Enfin, Iliad Italia affiche une très forte hausse, avec 3,8 millions d'abonnés au compteur. Sur le semestre, le chiffre d'affaires total du groupe progresse de 1,5% à 2,43 milliards d'euros, avec une baisse du résultat net de 60,8% à 91 millions d'euros en raison, notamment, des pertes opérationnelles de l'autre côté des Alpes. L'opérateur compte proposer prochainement une nouvelle box plus abordable que la Delta pour le grand public et développer ses services aux entreprises grâce à la prise de contrôle, en début d'année, de Jaguar Network. 

L'attribution de la 5G, un processus risqué

En revanche, les dirigeants s'inquiètent de la vente par le gouvernement des fréquences 5G prévue cet automne et demandent des garanties. "Si nous n'obtenons pas un bloc suffisant, a minima 60 mégahertz, cela nous posera des problèmes, note Thomas Reynaud. SFR et Orange ont davantage de moyens financiers que nous pour rafler la mise". Xavier Niel va même plus loin. "Il ne faut pas refaire les mêmes bêtises qu'avec la 3G [quand les prix s'étaient envolés NDLR]. Dans ce cas, Bouygues Telecom et Free ne pourraient s'aligner". Et le dirigeant d'évoquer alors la disparition possible des deux groupes.  

Enfin, Xavier Niel est resté très discret sur le conflit l'opposant à Altice. Depuis une semaine, les chaînes BFM TV, RMC Découverte et RMC Story d'Altice Media [actionnaire de l'Express NDLR] ne sont plus disponibles sur la Freebox en raison d'un différend commercial entre les deux entreprises. Free refuse de payer pour proposer ces programmes ainsi que leurs services associés (télévision de rattrapage). "Il n'y a pas de négociation ou de discussion en cours à ce sujet", a précisé le cofondateur d'Iliad. Interrogé sur les risques de désabonnement de clients mécontents, il a lâché dans un sourire : "nous avons enregistré un record d'abonnement la semaine passée mais cela n'a aucun lien avec le conflit". Depuis hier, Orange, à son tour, commence à prévenir ses clients Livebox que le signal des chaînes du groupe Altice pourrait être interrompu. Le feuilleton de l'été continue.  

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