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Santé, vie privée, coûts... Le compteur Linky suscite de nombreuses interrogations

Depuis le début de son déploiement en 2015, Linky, le compteur électrique communicant d'Enedis, est l'objet de toutes les inquiétudes. Tour d'horizon.

Le Malin serait-il un boîtier électrique vert fluo ? Depuis le début de son déploiement en 2015, Linky, le compteur électrique communicant d'Enedis, est l'objet de toutes les inquiétudes. Ce mardi, le tribunal de grande instance de Tours a même demandé son retrait chez treize particuliers pour raisons médicales. Voici les reproches qui lui sont adressés. Et ce qu'on peut en dire. 

Un compteur dangereux pour la santé ?

Le compteur Linky fonctionne grâce à ce que l'on appelle le "courant porteur en ligne", qui permet de télétransmettre à Enedis des données sur la consommation d'électricité, de gaz ou d'eau des usagers. Le gestionnaire du réseau d'électricité peut ainsi mesurer en permanence la consommation du compteur et la facturer sans visite sur les lieux.  

Mais cette méthode suscite des craintes sur le dégagement d'ondes électromagnétiques nocives. Au moins une vingtaine de tribunaux ont ainsi été saisis ces dernières années par des plaignants qui arguent que le compteur de nouvelle génération entraîne des conséquences sur la santé (maux de tête et insomnies notamment). La grande majorité d'entre eux, plusieurs centaines à ce jour, ont été déboutés - à Rennes, Toulouse, Bordeaux, Évry ou Toulouse.  

Mais quelques dizaines de personnes se déclarant électrosensibles ont de leur côté obtenu gain de cause. À Tours ce mardi, le tribunal de grande instance a réclamé le retrait des compteurs et ordonné "la livraison d'électricité exempte de courant porteur en ligne" pour treize personnes. Fin avril à Bordeaux, le juge des référés avait également considéré que les symptômes de treize requérants, certificats médicaux à l'appui, nécessitaient "la pose d'un filtre les protégeant des champs électromagnétiques".  

LIRE AUSSI >> Faut-il avoir peur de Linky, le compteur électrique intelligent d'ERDF ? 

En mars, treize personnes déclarant souffrir d'hypersensibilité aux ondes avaient quant à elles obtenu du juge des référés de Toulouse le droit de ne pas être équipées contre leur gré d'un compteur électrique Linky. En novembre 2016, le tribunal de grande instance de Grenoble avait ordonné en référé le retrait du compteur d'eau à radiofréquence du domicile d'une Iséroise sensible aux ondes. Il avait précisé dans sa décision qu'aucun compteur Linky ne devait pas non plus être installé chez la plaignante. 

Mais le fait que le tribunal demande le retrait de Linky ne veut pas dire qu'un supposé danger du compteur soit prouvé scientifiquement. Il s'agit parfois simplement du respect d'un "principe de précaution". Car pour l'instant, les preuves scientifiques manquent.  

L'agence nationale des fréquences (ANFR) a mené trois études en 2016 sur l'exposition aux ondes du compteur Linky. Elle en conclut que "la transmission des signaux CPL (c'est-à-dire grâce aux courants porteurs en ligne) utilisés par ce dernier ne conduit pas à une augmentation significative du niveau de champ électromagnétique ambiant". Elle a aussi déterminé que les niveaux d'exposition créés par les compteurs Linky sont "bien en dessous des valeurs limites réglementaires". 

L'Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) a pour sa part jugé en décembre 2016 "très faible" la probabilité que ces compteurs puissent avoir des effets nocifs. Les niveaux d'exposition au champ électromagnétique sont "très faibles, comparables à ceux émis par les dispositifs électriques ou électroniques domestiques (lampes fluo-compactes, chargeurs d'appareils multimédia, écrans, tables à induction, etc.)", remarque l'Anses. En 2017, à la suite de nouvelles mesures, elle n'a pas changé ses conclusions.  

Un compteur qui ne respecte pas la vie privée ?

Avec Linky, la consommation d'électricité est mesurée chaque jour et transmise à Enedis. Mais la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) veille à ce que les données de consommation détaillées ne soient pas collectées sans l'accord de l'usager.  

Si le gestionnaire du réseau d'électricité collecte par défaut les données de consommation journalières [consommation globale du foyer sur une journée], les données de consommation fines [horaires et/ou à la demi-heure] ne sont ainsi collectées "qu'avec l'accord de l'usager" ou de manière ponctuelle pour des "missions de service public". 

Et quand ça n'est pas le cas, la CNIL se retourne contre le fournisseur d'énergie. En mars 2018, elle avait ainsi lancé une procédure contre Direct Énergie, estimant qu'il ne recueillait pas le consentement des utilisateurs pour collecter les données fines de consommation. Selon elle, les clients de Direct Énergie pouvaient avoir l'impression qu'il était obligatoire d'accepter le transfert de ces données pour activer leur compteur Linky, alors que ce n'était pas le cas. La société s'est ensuite mise en règle, et la CNIL a abandonné ses poursuites. 

Un compteur mal posé ?

Sur le terrain, ce sont d'abord les méthodes des poseurs pour accéder aux compteurs, jugées brutales, qui cristallisent la colère. Dans une fiche de "conduite à tenir" en l'absence du client, Enedis préconise de "remplacer normalement les compteurs" si le poseur peut accéder au domicile en ouvrant un portail non fermé à clé. En cas d'affiche anti-Linky, il devra "ne pas en tenir compte". 

À cela, s'ajoutent divers problèmes provoqués ou révélés par la pose d'un compteur avec des interventions "pas toujours faites dans les règles de l'art", selon le médiateur de l'énergie, qui s'est lui inquiété des "mauvaises pratiques" des fournisseurs de gaz et d'électricité dans son bilan annuel du 14 mai 2019. En ce qui concerne les litiges traités relatifs au raccordement ou au réseau, ceux liés au déploiement des compteurs Linky ont plus que doublé en 2018 (330 contre 121 en 2017). Parmi les problèmes rencontrés, des fils mal rebranchés ont empêché le bon fonctionnement des équipements du foyer. 

"On a eu un gros turnover dans mon équipe", raconte à l'AFP un poseur de Linky, salarié de Solutions 30. "Les gens se disaient électriciens mais on avait un boulanger dans l'équipe. Du travail mal fait, il y en a eu." Le directeur du programme Linky, Bernard Lassus, invoque un taux de réclamation de 0,67 %. 

Un compteur qui coûte cher ?

Le déploiement des compteurs électriques communicants coûte au total près de 5,7 milliards d'euros, dont 5,4 milliards pour le Linky d'Enedis (le reste concerne les entreprises locales de distribution implantées sur 5 % du territoire). 

La pose de l'appareil chez les particuliers n'est pas facturée. Enedis avance les coûts puis doit se rembourser avec intérêts sur les économies réalisées à terme. 

Mais "les gains que les compteurs peuvent apporter aux consommateurs sont encore insuffisants", faute d'une information suffisante des usagers, a jugé la Cour des comptes, dans son rapport annuel paru en 2018. Les magistrats ont par ailleurs invité l'État à revoir les conditions de rémunération d'Enedis, qui bénéficie d'un cadre financier trop "généreux". Le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité profite en effet à la fois d'un "différé tarifaire" (Enedis bénéficiant d'un taux d'intérêt important sur l'avance engagée pour le déploiement du système, au financement duquel les usagers ne participeront qu'à partir de 2021) et d'incitations financières généreuses à respecter les coûts et délais. Dans les deux cas, les magistrats ont critiqué ces "rémunérations avantageuses". 

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